發現車輪下的德國 !

自 駕 玩 轉 德 國

在 線 三 步 預 訂 ,中 國 駕 照 就 G o 了

德國經典自駕線路

端莊穩重,動力強勁,后排很寬大,中型轎車中空間較大的一款

空間寬敞,綜合性能均衡的MPV;大家庭出行也可以很舒適

取車前

預定流程

簡單四步走
  • 選擇行程和車型

    據取、還車地點和時間

    搜索看中的車型組報價

  • 填寫訂單

    填寫駕駛員和聯系人信息

    輕松快捷

  • 預訂成功

    訂單確認將會有郵件提示

    限定時間內可免費取消訂單

  • 到店取車

    帶上駕照等必備材料

    輕松啟程

必備材料

德國租車必備材料有哪些?

主要是以下4種必備材料:

1. 主駕駛員護照原件

2. 駕照證件(選擇哪一個組合,具體視車行而定):

3. 主駕駛員名下國際信用卡(Mastercard或者Visa,可用額度須1000美元以上)

4. 提車單打印件(預訂成功后,租租車為你提供,部分訂單有電子提車單,可替代提車單打印件在門店出示使用)

國際駕照翻譯認證件:由租租車提供。辦理鏈接:http://w.zuzuche.com/tidl/

駕照公證件:您可在國內的公證處辦理,通常需要5-10個工作日辦理,費用大概300元人民幣,不同地區稍有差異。

駕照翻譯件和車行翻譯件:可在租租車在線免費辦理,詳情請點擊:http://www.dbwqdi.live/jiazhao/

看車型組

德國有哪些車型組受歡迎?
轎車推薦

靈巧舒適,經濟實惠,能滿足大多數日常需求。

SUV推薦

超強的越野能力,加上強勁的動力,為你翻山越嶺。

旅行車推薦

擁有轎車的舒適性、超大的乘坐空間,是家庭出行的首選。

MPV推薦

旅行車的后裔。集空間、舒適、載貨多功能于一身的多用途車。

看租車公司

德國有哪些租車公司值得推薦?

高端

品牌

行業領先品牌,門店眾多,車型選擇多,服務優質,但價格稍高,適合對品牌、車況和服務要求較高的人群

  • 全球最大連鎖租車公司

    用戶評分:4.6

  • 歐洲最大的汽車租賃公司

    用戶評分:4.5

  • 全球著名優質租車公司

    用戶評分:4.6

  • 國際著名的租車品牌

    用戶評分:4.6

標準

品牌

服務較好,價格適中,車況較好,適合追求性價比且對品牌有一定要求的人

  • 國際領先汽車租賃品牌

    用戶評分:4.6

  • 德國七大租車公司之一

    用戶評分:4.6

經濟

品牌

服務一般,價格便宜,車輛選擇較少,適合出行預算有限的人群

  • AVIS旗下的連鎖租車公司

    用戶評分:4.2

  • 優質服務的歐洲租車品牌

    用戶評分:4.3

  • 德國經濟型租車公司

    用戶評分:4.3

看租車保險

在德國租車,我要買什么保險?
保險名稱 套餐包含內容 適用人群
基本險

有起賠額的車損盜搶險+第三者險

保障正常行駛的車輛碰撞起賠額以內的部分。

經驗豐富的海外自駕達人

全額險

車輛盜搶免賠付+第三者險

保障正常行駛的車輛碰撞或車輛被盜。

追求安全保障的自駕游客

推薦
特惠超級全險

車損盜搶免賠付+玻璃輪胎保障+道路救援+行程取消損失+第三者險

保障正常行駛的車輛碰撞,對第三者傷害能形成有效保障,額外保障輪胎、玻璃、車頂、底盤、道路救援等項目。

需要充足保障的自駕游客

取車

機場店到達方式

怎么在機場取車?

如果您的取車門店為機場店,航班抵達并辦理完出關手續后需要趕往門店取車,一般抵達門店的方式主要有以下幾種。

 
1.步行前往

取車門店在航站樓內或在靠近到達廳的租車中心大樓內。您可直接步行前往門店。機場內會有car rental center之類的指示牌,跟著指示牌的指引一路步行即可。

 

2.搭乘免費穿梭巴士

取車門店在機場外或者租車中心大樓離到達廳較遠,搭乘租車公司專用的免費穿梭巴士從巴士停車點直達租車門店。這種穿梭巴士一般是定期每10分鐘左右就有一趟,您看到對應的租車公司Logo上車即可。

 
3.致電門店迎接

取車門店在機場外,但沒有定期的穿梭巴士接送,這種情況需要您撥打門店電話,您在指定地點或者約定地點等待租車門店店員過來迎接。如果在當地同門店店員溝通不暢,可以致電我們的7*24小時中英文客服,我們可協助溝通。

 

4.店員舉牌接機

門店在機場外,門店工作人員在您抵達航班的到達廳舉牌接機,比如泰國的Yesaway租車公司。租車公司一般會主動聯系您,如果您跟門店工作人員沒有碰到面,可以立馬撥打門店電話協調。

 


德國主要的機場有:法蘭克福機場
、慕尼黑機場、柏林泰格爾機場

 

法蘭克福機場
機場內擁有AvisBudgetHertzEuropcarSixt等多家主流國際連鎖租車公司。

抵達方式:avisbudgethertzdollareuropcarsixtbuchbinder

National步行前往,門店位于機場內1號航站樓,有明顯的carrental標識。Caro租車公司門店在機場外,需要您致電門店迎接。

 

慕尼黑機場

機場內除了有AvisBudgetHertzEuropcarSixt等主流國際連鎖租車公司,還有本土租車公司Caro

抵達方式:

HERTZEUROPCARAVISBUDGETENTERPRISESIXTTHRIFTYNATIONALBUCHBINDER步行前往,門店位于機場內1號航站樓,有明顯的carrental標識,按照指示步行約5分鐘即可到達柜臺。Caro租車公司門店在機場外,需要您致電門店迎接。

 

柏林泰格爾機場

機場內有AvisBudgetHertzEuropcarSixt等主流國際連鎖租車公司
抵達方式:

步行前往,主流的租車公司AvisBudgetHertzEuropcarSixt門店位于租車中心Car Rental Center內。跟著指示牌走即可。

 

取車須知

取車時要注意什么?

1、帶齊證件、保證額度。
租車押金根據不同車型一般會在500~3000美元,大車或者豪車押金相對較高,建議主駕駛帶兩張國際信用卡用來刷預授權作為押金,確保名下的信用卡(Mastercard / Visa)額度足夠。

2
、如果提前取,也得提前還。
如果門店同意可以提前取,請提前同樣的時間還。否則可能會多收一天的租金,具體怎么收,可以在取車的時候找店員問清楚。
如果行程實在延誤了,估計會晚于預訂的時間取車,務必先打電話通知門店要求留車,另外取還車盡量在營業時間內。

3
、怎么驗車?
驗車步驟:
  1.檢查車身外部、座椅、玻璃、輪胎是否有劃痕、凹陷、損傷。
  2.檢查所有車門、車窗、前后車蓋是否可以正常開合。
  3.檢查車內所有開關、提示燈、車燈、雨刷、喇叭是否正常。
  4.檢查停車警示牌、應急工具是否齊全,有些租車公司不配備用輪胎,請向門店員工咨詢。

 如果發現有損傷(即使是細小的劃痕),建議跟店員當面指出并在驗車單標明損壞位置,拍照記錄,口頭說明和承諾都不太靠譜,也記不清。別嫌麻煩,取車時候麻煩點, 有了證據,還車就方便多了。

 
4、保管好合同和單據。
用車后可能會有費用上的疑問,有車損的情況下會需要理賠,對應的也就需要理賠材料。所以,用車相關的合同、小票、收據等建議都保留一段時間。

 
5、如何應對門店推銷?

 1.注意核對
在取車時,店員可能會推銷額外的保險和服務-可能有銷售業績指標,也請理解。辦手續簽字前,請仔細核對租車合同(Rental Agreement)的結算金額(Estimated charge)是否和提車單一致。如果不一致,門店可能添加了額外保險或者服務。
  2.不需要可以明確拒絕

這些額外保險是可選項,并沒有法律強制。根據實際作用和需要考慮是否購買,如果不需要,可以明確拒絕。

 
門店常見推銷的保險和服務:

 ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER(道路救援)、 Prepaid Fuel(預付燃油) 、Upgrade(升級車型) 、E-tag / E-pass(電子繳費卡)GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃輪胎險)Personal Protection Plan(個人保護計劃) 、Emergency safe assistance(緊急醫療救援)、Full insurance(門店全險)。

 
與門店協商過程如果有困難,可以致電給租租車+86(20)83530115尋求幫助。

 


門店額外服務

額外服務有哪些?如何判斷自己需不需要?

1. 兒童座椅

帶孩子在德國自駕的游客需要使用兒童座椅。德國規定12歲以下且身高未滿150cm兒童需要使用兒童座椅,否則將面臨高額罰金甚至拘留的風險。

2. GPS導航儀

一般情況下在德國可正常使用手機谷歌地圖進行導航,但若前往偏僻地區,手機容易無信號,建議租用GPS衛星導航儀,較有保障。門店一般有租,但一般為英文界面及英文播音,租租車官網提供免費租用中文GPS 以及下載探途離線地圖,可在下單時預訂。

3. 道路救援

又稱RSN,Road Plus, Roadside Assistance,是由門店提供的一種保險。收費一般為幾美元一天,可保障用車期間壞車、爆胎、故障時,呼叫緊急救援熱線所產生的人工及拖車等費用。需長途開車時,十分建議在門店購買。

4. 隨身WIFI

在境外上網主要有開通國際漫游、購買國外手機卡和使用WiFi設備這三種方式。國際漫游較貴,且只適用一臺設備;購買國外手機卡費用也較高;隨身WiFi 是目的地國家當地最好的網絡,網速帶寬高達50-150兆,不限流量,僅收取日租金,可以同時連接5臺左右的設備。建議有需要的人群在租租車官網租用。

5. 預付燃油

即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味著可在門店提前購買一箱燃油,無需滿油還車。如行程較趕,可選擇取車時在門店購買,還車時把車停好,放好鑰匙就能結束租車行程。

跨國自駕

如果要租車駕駛跨越多個國家怎么辦?
歐洲國家普遍都比較小,如果時間比較充裕,安排了好幾個國家的行程,而且打算自駕橫跨,那么以下兩個問題:1、租車公司的規定2、國家的規定。還是先了解比較好。


1.租車公司規定
這個問題會影響在不同國家自駕期間的保險有效性。不同租車公司對不同車型組、不同國家規定一般不同,有如下5種。

1.  可以免費過境。
2.  需付費過境(按每天收費或者全程收費,在門店收費)。
3.  允許過境,但是起賠額會上升(如德國的Caro車行起賠額上升至2500 EUR)。
4.  不允許過境。
5.  有條件過境。(如需購買某種保險,或者有其他的條件,在門店買)

租車公司的規定,我們會在您出國之前就讓您知道
A、填寫訂單的時候,在【其他需求】里點選【跨境 需要將車輛開往其他國家】,可以看到租車公司對于所選車型組的過境規定。B、如果是“待確認”,我們在您下單后也會跟車行確認清楚,將信息更新到【訂單詳情頁】,并將通過郵件告訴您。總體來說豪車大車過境的限制較多,如奔馳寶馬。東歐國家的過境限制較多,如捷克,匈牙利。

在門店取車的時候要主動跟店員說明打算橫跨哪些國家,也就是打招呼,再強調下,這個問題會影響自駕期間的保險有效性。(沒告知門店,而門店也沒有標記的情況下,在他國自駕期間沒有保險的保障)。


2.國家規定
德國周邊國家的開車規矩和德國相近,不同的是1、高速公路有限速了。2、高速公路要收費了。哎,畢竟不是德國啊!開到其他國家,遇上收費公路之前可能會有“TOLL”之類的標記,在路上得留意下。

法國和意大利設立收費站來收過路費,排隊給現金或刷卡,跟國內類似。而奧地利、瑞士、捷克等,要購買專門的高速貼/票(Vignette)貼在擋風玻璃的角上。通常在臨近邊界的加油站可以買,注意看加油站的標識,建議在進入這些國家的高速公路前就貼好,沒購買的遇上警察臨時檢查會被罰款。有些租車公司車輛可能已經自帶高速貼/票(Vignette),取車時主動跟門店店員說清楚打算橫跨哪些國家,并問問有沒有已經貼好高速貼/票。


過境的時候,可能會有邊檢(申根區內很少碰到)。如果遇到,按要求出示各種證件,問什么答什么(就像機場邊檢一樣)。歐盟內部,攜帶物品免稅。另外,如果攜帶香煙,酒精或貴重物品超過免稅限額,要保留購物小票證明這些物品是在歐盟境內購買的,無法證明會被收稅。


租車術語

哪些租車術語一定要知道?

1. 車型組 Car group

說白了就是租車公司根據車型手動/自動檔、大小、座位數、油種、SUV/轎車等劃分的組別。也就是說同一車型組在大小、檔位方面都是一樣或接近的。

國外租車時,您訂的是一個車型組,門店到時候也是按車型組給車。也就是說不確定最后會拿到什么品牌車,也無法提前確定排量、顏色等。

溫馨提示:在門店取車的時候可以根據現場的情況在同組里挑哦。

2. 異地還車費 One way fee

不是在完全相同的一家門店取、還車,就叫異地還車(即使兩個門店在同一條大街上)。異地還車,一般會產生費用,也就是所謂的異地還車費。租租車網頁上的套餐絕大多數已經包含了異地還車費。沒包含的套餐我們會在您出國之前就讓您知道是多少錢,然后到時候門店會收這部分費用。

3. 額外駕駛人Additional driver

額外駕駛人其實就是副駕,不過在國外門店取車的時候要做個登記。證件要求跟主駕駛人一樣。
我們網頁上的套餐一般已經包含了1個額外駕駛人名額,到門店不用被額外收費。沒包含的那些套餐和更多的副駕,費用在門店付。

4. 兒童座椅 Child seat

國外對于兒童乘車安全非常重視,一定年齡及體重范圍內的小孩都要使用兒童座椅,在國外違背了這條是違法行為,注意。不要抱在手里或者把小孩放在副駕駛座位上。

在下單的時候可以勾選需要兒童座椅,不過我們的價格只做參考。實際價格還有庫存以門店為準。費用是在門店付的。

在德國,12歲以下且身高未滿150cm兒童需要使用兒童座椅,否則可能面臨高額罰金甚至拘留。


用車

交通規則

德國交通規則有什么需要注意的?

德國交通法規比較嚴謹,大部分的德國人也認真遵守,因此,道路雖然繁忙但卻井然有序。應該說國內很多的交規和標志都是借用德國的,所以在德國開車并不會覺得很陌生。區別主要是德國人路權意識比較強。剛上手的時候建議謹慎些,跟著路標來。

1.駕駛須知:
1.車輛靠右行駛
德國車輛靠右行駛,方向盤在車輛左側,與中國大陸相同。

2.交規核心:先行權
先行權是德國交通規則的核心,如果路口有紅綠燈,先行標志失效,以紅綠燈為準。

3.紅燈禁止右轉
大多數路口,紅燈時不能右轉。但也有特例:當紅綠燈下方或旁邊設置一個綠色箭頭的時候,即使是紅燈,也可以右轉,這樣的路口很少,多是設置在車流少的地方。

4.系好安全帶/安裝兒童座椅
所有乘客均必須系好安全帶。12歲以下或身高1.5米以下的兒童需使用合適的兒童座椅。3歲以下兒童不可以坐前排。

2.交通標志與規則

讓行規則
右邊來車有先行權。在沒有信號燈和其它標志的路口,遵循右邊來車先行,不管右邊來車是轉彎還是直行,都先行,國內規定相似,但不嚴謹。

擁有先行權
歐洲普遍, 國內沒有,看到它不用擔心左邊或者右邊會突然來車,有對應的讓行標志。


這個路標也代表著先行權


優先權解除


輔助標志:一般放在先行權標志和讓行標志下方,表示在黑色粗線彎道內有先行權。


讓行標志
國內游,但很少遵守,在歐洲需認真對待,他們有先行標志,會先開動。

可以右轉-紅燈時也可以右轉



限速規則

德國是唯一的高速公路不做普遍限速的國家。同時德國法律還規定,進入高速公路路段,包括匝道,如果沒有其他限速標識,駕駛速度不得低于80Km/h。值得注意的是,并非全德國的高速任何時刻都不限速,在某些城市周邊、危險或施工地區會限速80km/h,一些高速會限速110km/h~130km/h。有限速的高速路段會有電子顯示屏的,隨時更新限速信息。


在市區限速50km/

郊區限速100km/h、高速公路限速130km/h



進入居民區,建議以30km/h以下的速度慢行


停車規則
在德國停車主要是兩個方面要先注意下:1、自助2、準備些小零錢。

A.停車限制標志
請避免在以下位置停車,違規者將罰款5~40歐元不等。
1.路口周邊5米范圍內
2.交通信號燈周邊10米范圍內
3.STOP標志周邊15米范圍內


停車要停夠3秒


禁止停車及臨時停車


禁止長時間停車
可短停,時間不超過3分鐘,如上下車,裝卸貨物。


限時免費停車


禁停撤銷:已離開禁停區


P+R代表“Parken und Reisen”停車換乘。
停車后再搭公共交通。
通常在大城市邊緣地帶。一般停車不能超過24小時。

B.停車場種類
在熱門景區的停車位比較緊缺,有時較難找到停車位,比如柏林景區附近的停車位多數都是爆滿狀態,建議還是提前選好停車點。另外,市區停車場停車費一般收費較高,而一些熱門景區停車場有時反而比較便宜。整體上,大城市可以停到收費停車場或停車樓,小城市可以較容易找到免費停車場。

1.收費路段
部分路段地面會有藍色(收費)以及白色(可能收費)線框來表示停車位,更多的道路不一定有。在路邊停車標識下通常會有“Hier Parkschein l?sen”或“Mit Parkschein”等標識,每隔一段距離有一個停車計價表/咪表,以10分鐘、半小時、一小時等為單位,一般只能用硬幣和本地通用的一種現金卡(非信用卡)。
停好車后,到附近計價表/咪表直接投幣,屏幕上會顯示可以停車的時間,按綠色按鈕確認后,就可以打出票據,將票據放在前擋風玻璃下面,注意會有人巡邏檢查。




2.限時免費路段
這種一般是1或2小時以內免費,有些地方會要求使用停車計時牌,相應的將計時牌調整為到達時間,放在前擋風玻璃下即可。如果沒有看到要使用停車計時牌的標識,也要注意允許停車的時間段。計時牌可以跟租車公司或在加油站購買,大約1歐。

停車計時牌

3.完全免費路段
多數在市中心以外的居民小區內。市中心以外的主干道也可能會有免費路段。另外一種情況是收費路段的免費期,大多是晚上、周末和節假日。

4.收費停車場/停車樓
收費停車場周邊一般會有路標指引,同時會有數字顯示空余車位。路標上的“Frei”是空余車位的意思,不是免費哦!若停滿,會顯示紅色的“Besetzt”。

進入時,在自動欄桿那里取卡:計時卡或計時幣。停好車后離開。回來取車時,將計時卡或計時幣插入自助繳費機(Kassenautomaten),屏幕會顯示需要交多少停車費,一般現金或刷卡都可以用,開出來的時候還計時卡或計時幣,自動欄桿打開。這種停車場一般也沒有有工作人員。

5.酒店停車場
市中心的酒店,停車一般也收費,這跟國內還不太一樣。不過比收費停車場/停車樓還是便宜很多,價格7-12EUR/天不等。非市中心的酒店停車場一般是完全免費,訂酒店的時候也看得到。

小提示:
1.德國停車場普遍沒有管理員、收費員。
2.市區路邊計價表/咪表較多只能用硬幣,不接受信用卡。有些表連2歐元硬幣還嫌大了用不了,所以建議準備些小零錢以備不時之需。價格視地段,每小時1歐元到2歐元不等。若路邊沒有禁停標志,就是可停車的區域。可參考上方的禁停標志。

找停車場推薦APP:http://www.parkopedia.de/mobile-parking-apps/

超車規則
跟中國一樣,左側車道為超車道。

以下情況禁止超車:
1.車輛位于斑馬線前
2.道路狹窄,與旁邊車輛或行人間距不超過1.5米
3.跨越白色實線
4.鐵路道口交界處
5.現場有“禁止超車”指示牌。


禁止超車

 
禁止超車解除


一切限制解除
解除之前一切禁止與限速。




注意:
1.德國紅綠燈都不懸掛在路中央,而是在停車線的旁邊或上方。
2.車燈別舍不得用。
郊區道路,包括高速公路,較多沒有路燈。在天色漸漸昏暗、雨雪天、陰天、請打開車燈;霧天還要開前后霧燈。德國沒有強制規定在郊區開車必須開車燈,但如果是在森林等地形復雜地區,即使白天也請開燈,這樣你的車更容易被別人看到和識別,更安全。


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加油

在德國怎么加油?

德國油價與國際油價接軌,但油價偏貴-德國政府從中收取了高額的稅費來補貼高速公路。汽油約1.2~1.6歐元/升。柴油一般比汽油便宜10%~15%。德國加油站基本不設專人加油,自助式加油為主。基本上接受現金及信用卡。由于德國的手勢所表示的數字與中國不同,報數字時可以使用小紙條,不建議用肢體語言。

1.加幾號油?
德國的汽油Benzin一般分為Super Plus(98號汽油)和Super(95號汽油),部分加油站還會提供Super-E10(一種95號的環保型汽油);柴油稱為Diesel。在租車門店取車的時候,要跟店員確認下要加什么油,這個一般也會寫在油箱蓋上,如果沒有,也可以找找汽車使用手冊和租車合同里的信息。


注意:如果汽油車不小心誤加了柴油,千萬不要發動汽車,一旦啟動將損壞整個油路系統,甚至可能造成發動機報廢。這種損壞不在租車公司保險的理賠范圍之內。

2.油價多少?
目前德國的汽油價在每升1.2-1.6歐元左右,柴油價在每升1.0-1.4歐元左右。柴油一般比汽油便宜10%-15%,另外,其實柴油車的油耗比汽油車低,因此,開柴油車自駕更劃算。

常見連鎖加油站(Tankenstelle )品牌有Shell、Aral、ALLGUTH、Esso、Agip、Jet等等,當然也有些小型加油站,通常在偏遠地區,不過油品都有保證。 每個加油站的油價稍有不同,而且每天不同時段的價格也不同,一般晚上7點左右油價最便宜。

德國周邊國家奧地利、波蘭的油價要比德國便宜很多,大約8折。因此,如果你的自駕游行程里有奧地利的話,盡量在奧地利加油吧!
油價查詢:http://www.dbwqdi.live/oil/oil_city.php?city=174 

3.怎么自助加油?


a. 把車停在油泵旁邊,選擇好油的型號。
b. 拔下油槍,插入油箱,拉動手柄加油,機器的屏幕會同步顯示已加油量及價格。
c. 油加滿后,手柄自動彈起,或者看屏幕金額達到某數額后主動松開手柄,加油都會停止。
d. 加完油后,放回油槍,關好箱蓋,記住油槍編號。
e. 進入加油站的商店,告訴店員油槍編號,刷卡或現金付費。加油站接受歐元借記卡和各種信用卡,帶銀聯標志卡可能被拒,注意帶點現金或歐元卡。

4.小提示

a.邊境附近的加油站一般會有鄰國的高速公路票(Vignette)、停車計時牌等,如果需要 ,記得買。

b. 怎么找加油站?探途離線地圖、GPS導航儀、Google Map可搜索加油站位置。 輸入Petrol Station,搜索附近加油站的位置

c.滿油取還還是購買預付燃油服務
滿油取還:是指滿油取車,滿油還車。最后一次加完油后記得保留加油票據并拍照,還車時將票據給工作人員看就可以了。
預付燃油服務:是指取車時先買車行一箱油,費用以預授權形式凍結信用卡內額度。滿油開始用車,還車時盡量空油箱還車,剩余的油租車公司不會退還費用。
如果還車時間緊張,建議提前買一桶油,避免到時還車前還倉促地找加油站。如果時間充裕選擇滿油取還更劃算些,因為預付燃油服務還收了人工費等等。


導航怎么解決

不識路怎么辦?
在國外,人生地不熟的,完全不認得路怎么辦?

租租車建議您使用新推出的探途離線地圖和免費租用的全中文GPS。另外,網絡搜索功能強大的谷歌地圖也是您在國外自駕的必備應用。

                    

                       探途離線地圖                                                               免費中文GPS


過路費與罰單

過路費、違章要怎么處理?

過路費

德國的高速公路不收費,而從德國開車跨境到鄰近國家時,就會遇上收費公路了。

法國和意大利設立收費站來收過路費,排隊給現金或刷卡,跟國內類似。

而奧地利、瑞士、捷克等,要購買專門的高速貼/票(Vignette)貼在擋風玻璃的角上。通常在臨近邊界的加油站可以買,注意看加油站的標識,建議在進入這些國家的高速公路前就貼好,沒購買的遇上警察臨時檢查會被罰款。其中奧地利高速公路票最短的是10天,瑞士高速公路票是年票,有些租車公司車輛可能會自帶高速貼/票(Vignette),取車時跟主動跟門店店員說清楚打算橫跨哪些國家,并問問有沒有買好高速貼/票。


違章
超速(城鎮內):
超速10-25Km/h,扣款15歐元到80歐元。
超速25-40km/h,扣款100-160歐元。
超速超過了20km/h同時會有行政處罰:扣分、吊銷駕照等。

超速(城鎮外,包括高速、國道等):
超速10-25km/h,扣款10到70歐元。
超速25-50km/h,扣款80-160歐元。
超速超過了20km/h同時會有行政處罰:扣分、吊銷駕照等。
超速的情況通常是在市內快速道,以及高速公路上的一些限速路段。     

闖紅燈:一秒以內,90歐元,記1分;一秒以上,200歐元,記2分,吊銷駕照一個月。

違章停車:
罰款在10至25歐元,如造成障礙,則罰款更高;沒有殘疾人證而停在殘疾人車位,罰款35歐元;
在允許停車的區域內,如果沒有正確使用停車計時牌,或者超過了規定時間,沒有購買停車票,或者超過了購買的停車票上允許的時間,30分鐘內罰款10歐元,一小時內15歐元,兩小時內20歐元,三小時內25歐元,超過三小時30歐元。

如何在德國處理違章和罰單?

在這里分兩種情況,一種是已經知道在哪里違規了,也就是現場拿到了罰單;另一種是不知道在哪里違章,還車后收到不明扣款。

第一種情況,相對容易處理,罰單正反面通常會有提示怎么繳納罰款,按要求在罰單列明的期限內繳納就行。

第二種情況,回國后收到了不明扣款,如果是幾十歐元,較有可能是車行收的違章管理費,請聯系租租車客服查詢具體是什么違章,如車行未代繳違章費用本身,則當地交管部門會將實體罰單寄送到您國內地址。如果發現交的費用比違章費用本身多,則可能車行已經代繳,里邊還包含了車行收取的管理費。


與警察打交道

如何正確地與德國警察打交道?
德國沒有專門的交通警察,普通警察“POLIZEI”即會管轄交通相關事務。看到警察或警車的時候,注意不要違章。在德國駕駛,即使在繁忙的十字路口,也幾乎見不到警察,全靠紅綠燈和指示牌的指示,當地人認真遵守交規。德國公路大多數使用固定監測攝像頭,當然也有部分的隱蔽的移動監測點。

警察臨檢,例如在路邊的警察示意停車、警車靠近示意停車、警車跟蹤以“STOP”車燈示意停車等。遇到這樣的情況,應盡快靠邊停車,接受警察詢問。毋須慌張,有可能是你在無意中違反了交通規則,也有可能只是普通的證件檢查:駕照以及機動車行駛證Fahrzeugbrief;同時也可出示護照及租車合同等等。不要有過激的言語或動作。絕對服從警察的要求,不要有多余的動作,尤其是不要主動去掏駕照,這個動作很危險,警察會誤以為你在掏槍!

在出發前,應先跟同行的人說下德國警察的大體情況,尤其是年紀教長的父母,跟他們解釋該怎么處理,不用擔心,不要與警察有激烈的肢體接觸。

總體來說,跟警察打交道,態度要誠懇。聽不懂的話不要說“yes”。

事故處理

如果發生事故,該怎么辦?
在德國駕車發生交通意外時,不要驚慌,首先查看車內人員是否受傷,再看對方人員損傷情況,如果有傷員應及時自救,并向路人求救。

刮蹭事故

如果只是刮蹭事故,應盡快將車輛移至路邊不妨礙交通的地方,確保自己和同行的人員處于安全的狀態。責任明確之前不要說 “Sorry” 。
撥打報警電話110,如有人受傷,則要立即呼叫救護車,急救號碼112,由警察登記事故情況,并妥善保存事故記錄。當事雙方應分別陳述事故過程,不要打斷對方陳述。互相交換保險公司信息和聯系方式,并記錄對方車牌號。但通常不交換駕照信息。
如果錯在對方,可以看看周圍有無證人,并索要聯系方式。如果車輛損壞影響正常行駛,不要盲目處理,及時聯系租車公司和保險公司。保險公司并不會像傳說中的那樣成為第一個趕到事故現場的人,通常是事后根據警察報告理賠。對車輛的狀況及時拍照或錄像。不要作偽證,不要蓄意破環現場。

私了(Settle)

在國內,如果只有些擦刮小傷,無人身傷害,責任明確,私了比保險合算。小事故如果能夠私了,省時省事,過錯方可以避免違章記錄及保險費增加,無錯方可以加快得到賠償。但出國旅游者,建議不要提出私了,遇到對方請求私了,可以直說租的車不能Settle。

車輛被砸被盜

提醒:車輛應盡量停在有人看守的比較正規的收費停車場,如果偶爾停在免費停車場或比較偏僻的路邊,請盡量不要在車內留下私人物品,如:包、手機、錢包、GPS、租車的各項單據等物品。

步驟:被砸-報警-警方做記錄-報險-信息核實-成功賠付/拒賠
如遇車輛被砸被盜,請不要破壞案發現場,盡快撥打111報警電話,等候警察的處理。警察趕到后,會進行簡單的詢問及記錄,并對案件進行登記,請保存好警察給您的報案卡及報案號,如果證件在此次事故中被盜,補辦證件時,使館(領事館)會根據您提供的報案號進行核實,為您補辦旅行證件。然后迅速電話通知銀行,或上網對您的信用卡、國內手機SIM卡等進行掛失,以免造成更大的損失。如果您購買了旅行保險,請根據保險公司的報案要求,向保險公司報案。

在發生車輛被砸財物被盜時,應盡快冷靜下來,確定丟失財物數量,在警察到來時一次性匯報完全(避免以后回國后因時間過長或與警方聯系不便造成理賠程序的拖延),事后在與保險公司賠付的過程中,警方會根據您當時報案的實際情況,向保險公司出具警方的官方證明文件。保險公司會依據報案人及警方雙方列出的清單,進行案件核實,最終對您的損失進行賠付。



還車

還車注意事項

小貼士

德國購物

出游德國,應該買點什么回國呢?

到了德國,就一定要看一看德國雙立人刀具了,價格比國內便宜很多,是最為超值的產品。除了廚具,在德國也可以買到正宗的瑞士名表,價格也比較實惠。科隆的香水、慕尼黑的啤酒、這些都是不能錯過的紀念品。作為德國購物天堂,法蘭克福是購物的首選,可以選擇花一天時間在法蘭克福進行購物。德國商店每年會舉行兩次減價清貨大行動,分別是圣誕節結束后至2月,以及6月尾至7月。春節期間去德國的你正好可以趕上大減價,在這個時期可以買到很超值的各類商品哦。

什么值得買?

1、廚具和刀具系列
刀具主要買雙立人。雙立人擁有超過2000種的不銹鋼刀剪餐具、鍋具、廚房炊具和個人護理用品,開創了摩登廚房理念,讓烹飪成為一種享受。餐具系列,最有名的要數另外一個著名品牌WMF;鍋具系列則以Fissler和WMF最為有名。目前這三個品牌都已經進入中國市場,但是售價昂貴,基本是德國售價的三倍。

2、皮具系列和筆系列
選購禮物送人的話當然要首推持久耐用的德國皮具和筆系列了,這兩樣東西有著德國嚴謹制造工藝與歐洲先進的設計,深受各界推崇。硬幣包、錢包、手袋、旅行袋等各種款式的品質都充足的保證。名牌如Aigner、Gold Pfeil、MCM、Bree等。此外,戶外品牌Jack Wolfskin也是享譽全球,其戶外防水外套、背包系列都非常有名。設計簡潔、書寫容易的Pelikan及Mont Blanc的墨水筆都可以在機場免稅店和各大百貨店、免稅店買到,銀聯卡也可以在部分商店使用。

3、手表系列、Boss工廠直銷店的西服
瑞士名表全球有名,其實在德國也能買到質優價廉的瑞士名表。Rene Kern是德國知名的手表連鎖店,高、中端手表款式齊全,其德國的所有分店都可以使用銀聯卡消費,可以免去你支付現金的煩惱。畢竟表價都是幾百甚至幾千歐元的高端產品,刷卡消費更加安全可靠,加上退稅優惠,在德國購買的手表比國內要實惠很多。如果你在斯圖加特有站的話, BOSS是非常值得去的店,最好去等開門,一開門就直沖樓上的折上折區。BOSS西服的廠店價格一般為279歐元一套,國內售價在6000-8000元左右,胖、瘦、標準尺碼應有盡有。在Metzingen火車站對面就有一個Kreis Sparkasse,可以用銀聯卡提取歐元,解決你盤纏不夠的尷尬。

4、4711科隆香水
科隆4711香水是世界上最早的古龍香水。因香水廠的門牌號是4711而得名。4711香水廠一開始的時候規模很小,廠址在兩條小胡同的中間。1796年德國人將科隆所有房屋重新編號,香水廠前門門牌變為47號,后門門牌為11號,廠主把兩個門牌號和在一起申請了“4711牌”注冊商標。4711香水屋這一名稱于是從此誕生。4711是古龍水系列中的一款修護香水,主要取自檸檬、橙花、迷迭香等香精,香氛清新,既可外用,又可內服,具有芬芳、提神、醒腦、止痛、醫病等多種功效。200多年來,一直保持著它的原貌,藍色、典雅的外包裝,瓶身設計復古、貴族感極強。

5、其他
德國的啤酒很有名,啤酒杯自然也是很好的紀念品了!來到柏林不要錯過買啤酒杯的機會。
德國的保健品如大蒜精油、泡騰片、各種維生素產品質優價廉,可以在一般的便利店DM、Rossmann、Schlecker或者藥房買到,是給老人、朋友的貼心禮品。

去哪里買?
柏林
亞歷山大廣場、 老佛爺百貨公司(柏林店)、 弗里德里希大街、 庫達姆大街、 Quartier 206購物中心、Flohmarkt am Boxhagener Platz跳蚤市場

法蘭克福
Goethestrasse歌德大街、采爾大街、威爾特海姆購物村、Kaiserstrasse (總火車站正對面)凱撒大街、杰尼亞(法蘭克福店)、 看步(法蘭克福店)、I-Fashion Store Frankfurt Airport(法蘭克福機場店)、MICHAEL KORS(法蘭克福歌德大街店)、Tripidi免稅店(法蘭克福美因國際機場店)

科隆
4711商店、 Schildergasse購物街、 Hohe Stra?e購物街、 Neumarkt Passage購物中心

慕尼黑
馬克西米里安大街、因戈爾施塔特購物村、杰尼亞(慕尼黑店)、MICHAEL KORS(慕尼黑特阿庭大街店)

斯圖加特:Metzingen Outlet麥琴根購物村,這里最早因Hugo Boss的工廠直營店而出名,吸引了很多不愛逛商場的男人也來這里掃貨。如今麥琴根的品牌非常之多。


購物小貼士
退稅
購物回來別忘退稅。根據規定,非歐盟國家的游客在德國購物且數額超過25歐元時,享有免稅優惠。在商店出售的物品售價中包括了19%的增值稅(根據您購買商品的價格,價格越高,退稅比例越高,一般退稅比例為10%左右),在購物之后的三個月內,游客都可憑蓋有離境海關簽章的退稅單辦理退稅手續。在貼有“歐洲免稅購物”標志的商店購物達到最低限額時,就可以得到一張退稅單,把購物的原始發票附在退稅單上,在離開歐盟國家的海關時,出示申請退稅的物品、發票及退稅單,經檢驗蓋章后,游客便可在附近的退稅柜臺收取現金,今年開始,銀聯卡持卡人將可以直接退稅金額匯到指定的銀聯卡內。

營業時間
一般商店的營業時間是周一至周六,早上9:00到下午6:00,市中心大商店可能到21:00;一般餐館的營業時間是11:00到15:00,下午17:00到23:00。

中國銀聯卡的使用
從國內到達德國,一般降落在法蘭克福或者慕尼黑機場,下了飛機可以先用銀聯卡在機場的ATM機上提取歐元備用,省去換匯煩惱。可受理所有銀聯卡的銀行為德國Sparkasse銀行(全德國約25,000臺ATM,遍布城鄉各地)。



用電與通訊

用電

電壓:德國是220V,50Hz,跟中國一樣。

插線板:德國插線板跟中國不一樣.插孔是兩個圓孔。買個德標電源轉換插頭即可。


德國插線板
  
德標電源轉換插頭
通訊
德國當地支持GSM、WCDMA和CDMA2000,還有FDD-LTE,中國手機插入德國手機卡基本可以使用。德國主要的網絡運營商如下。
1、Deutsche Telekom(德國第一大電信運營商)
2、德國手機運營商O2 
3、德國E-Plus公司(德國第三大手機運營商)
4、德國MobileCom
5、T-mobile
6、Vodafone
在各城市的商業街上都有營業部,可以直接購買這些品牌的充值類SIM卡,不過這種卡的資費通常都不是很劃算。E-Plus旗下有一個Ortel Mobile品牌的無線運營商網絡www.ortelmobile.de(網站可選中文),是短期旅行者的不錯選擇。這種手機SIM卡是直接充值的,打德國境內電話為每分鐘9歐分、打中國的固定電話為每分鐘1歐分;中國手機為每分鐘3歐分,另加每次通話15歐分接通費。另外,還可以選擇各種包月套餐,其中可包含上網流量。這種SIM卡和充值卡在E-Plus各門店有售并可咨詢詳情,E-Plus門店的分布可以查詢www.eplus.de。
由于針對旅行者的手機卡購買不是特別方便,網絡流量也一定要通過包月套餐使用,因此也可以選擇使用國內手機的國際漫游服務。

WIFI
德國的Wi-Fi并不普及。餐廳和咖啡館中,大部分都不提供Wi-Fi,越是傳統的地方越是如此。需要使用Wi-Fi,只能依靠眾所周知的這些連鎖店——所有的星巴克門店、部分麥當勞門店和蘋果店;也可以使用餐館點評網站www.yelp.com或者是yelp的App,查詢周圍咖啡館和餐廳提供Wi-Fi的情況。在一些旅游城市,現在逐漸出現了一些開放的Wi-Fi熱點,比如柏林波茨坦廣場的索尼中心和慕尼黑的瑪麗安廣場,可以供旅行者使用。
德國的火車站和火車上的Wi-Fi是需要Telecom的付費帳號才能使用的,但很多長途大巴上提供免費Wi-Fi。德國的主要機場,如法蘭克福、慕尼黑等,提供30分鐘的免費Wi-Fi,根據提示輸入手機號獲取密碼即可。

如果你打電話的需求小,倒是要經常上網,同行也還有幾個人要上網,建議租用租租車提供的全球移動WiFi  ,不限流量,信號好,5臺設備還可同時上網,費用還比購買上網卡便宜。

緊急聯系方式

在德國遇到緊急情況應該撥打什么電話?

國家區號:0049
報警:110
急救、火警:112
ADAC拖車電話:+49-222222(撥自手機);+49-180-2222222(撥自座機)


中國駐德意志聯邦共和國大使館

Botschaft der Volksrepublik China in der Bundesrepublik Deutschland
辦公時間: 周一至周五8:30-12:30,13:30-17:00。
電話總機: +49-30-275880

中國駐德國使館領事部
Konsularabteilung der Botschaft der VR China
辦公時間:周一至周五9:00-12:00, 下午僅接待預約客人(節假日除外)
人工咨詢電話:+49-30-27588572(周二,周四下午15:00-17:00,節假日除外)

中國駐法蘭克福領事館
地址:Stresemannallee 19-23, 60596 Frankfurt am Main
辦公時間:周一至周五9:00-12:00(受理時間提前半小時結束,下午僅接待預約客人)
護照事宜咨詢電話:+49-69-75085548(每周二、四15:00-17:00)
領事保護電話:+49-69-75085545
領事保護應急電話:+49-151-17129745

中國駐慕尼黑總領事館
對外辦公時間:周一至周五9:00-12:00。
領事部電話:+49-89-17301618 (每周一、周三15:00-17:00)

領事保護緊急求助電話:+49-1755452913

領事館信息詳情請參考鏈接:http://cs.mfa.gov.cn/zggmcg/ljmdd/oz_652287/dg_653095/zggslg_653149/


用戶評論

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